怎麼辦？怎麼辦？

香包來了，疫情也來了，端午節也到了⋯但同事在家上班，社區拒絕拜訪！怎麼辦？怎麼辦？

還好！還好！

盛弘四月才來信義房屋報到(沒有菜味，滿滿的愛心香包味道)，就和學長一起執行四月的社區繪畫比賽、及五月母親節活動、社區客戶家修補紗窗，雖有多次學習機會，但⋯沒想到這麼快就獨挑大梁上場了。

透過線上，和學長開會討論怎麼應變。

考量到疫情期間與不宜人與人接觸，中正團隊攜手拍攝香包製作過程與宣傳短片，讓同仁們可以藉由網路訊息去分享給客戶這個好消息，利用影片的傳達並寄送(主打無接觸服務)解決人與人面對面的困難。並加入中正陽明、云硯、大紐約、社區作成品分享。

香包部分，我們店特別結合了隨身酒精瓶製成了本草香包+酒精的組合包，大大提升了產品的需求性，社區住戶好評不斷～社區管理員還急忙來電詢問：「還有沒有庫存？可以給他們住戶？」

騎腳踏車去補香包時甚至被住戶攔下：「你是信義房屋的嗎？還有沒有香包？我們都來不及拿」哈！竟然會在中途被攔截走二包，真的太受歡迎啦～

這次活動大大提升了信義士林中正店在社區住戶們心中的好感，正所謂寒冬送暖更讓人印象深刻。

藉由這次的活動，我們接受到客戶們滿意的回饋，雖然因為疫情無法親自面對面與客戶分享喜悅，但是我們這次的配套措施，也完美的解決了這次疫情的影響，活動大成功，客戶們開心的回饋就是我們辦活動最大的收穫！

感謝公司及士林中正店學長教授，學習如何在逆境中照樣完成任務，中正店每位同仁活動後，對於動活有一好、一提升，來讓下一次的活動更好。

from: 信義房屋士林中正店