今年年初爆發新冠肺炎後，人心惶惶，大家搶著購買醫療物資之際，臺灣迅速的組成專案小組並啟動口罩統一分配機制，準備了十七年的臺灣，不負眾望讓疫情迅速穩定下來。

「你的歲月靜好，不過是有人為你負重前行。」那麼 ，身為信義房屋的在地分店，又可以為社區做些什麼呢？

從春節放完回來上班後，大家口中談論的話題，都圍繞著這波疫情，內湖港墘店所有人便開始集思廣益，社區需要哪些協助？

除了在社區大樓內提供酒精、防疫瓶、消毒之外，在藥局門口排隊領口罩的老人家，也需要一個舒適安全的環境。於是我們提供大量的塑膠椅，讓老人家可以起身不費力，也安排同仁輪流去消毒，讓居民坐得很放心，甚至還有人拍下來，傳到自己的LINE群組「稱讚信義房屋的用心」。

最一開始把椅子拿去藥局時，居民還有點戒備，覺得是不是我們有什麼企圖、甚至不敢坐，後來因為我們「每天報到」，大家慢慢習慣，甚至會提早來搶座位，彼此還自動討論起，以前在信義房屋買賣的故事，讓信義成為排隊時長輩們聊天的話題，有些人甚至主動跟業務攀談，如此一來不只拉近了與居民的距離，更建立起除了買賣房屋之外的連結，到後來連藥局都主動來說，「每天看你們椅子搬來搬去好辛苦，藥局門口直接給你們放吧。」

我想，我們不只幫助社區，帶給社區溫暖，活動中大大小小的回饋也溫暖了我們的心，

每次業務同仁回來分享時臉上的笑容，感染著每個人的心情，在疫情嚴峻的時刻，因為成為社區的一家人，讓幸福變得好大！我們藉由這次的疫情，連結起「家」的每個幸福角落，跟鄰居們齊心對抗這次的疫情，讓社區居民感受到「有信義，真幸福」。

   
內湖港墘店真的很開心這次能夠為社區貢獻一份心力，除了有滿滿的成就感，也服務到平常較少接觸的公寓住戶，商圈內幾乎一半的公寓客群一直是大家很苦惱的經營課題。這次，我們讓社區知道面對危機時信義房屋也會與所有居民站在同一陣線，不只提升了形象及存在感，且先從被認識建立信任感，成為居民心中的第一品牌，為往後的服務先大大加分！

From:信義房屋內湖港墘店